付款后货物与描述不符如何处理赔偿

临海律师 2025-03-25
付款后货物与描述不符,您可主张赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家需保证商品与描述一致,不符则构成违约。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如造成经济损失或引发信任危机。
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货物与描述不符,可这样处理:1. 与商家协商,依据购买时的约定要求退款或换货;2. 若协商无果,向交易平台投诉,请求其介入调解;3. 平台处理不当或商家拒绝,可收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有协商退款、投诉平台介入或法院起诉。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径,确保权益得到保障。
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